Conditions de service

Politique de livraison et de retour

Date d'entrée en vigueur : 2025-10-01

Promotion de livraison gratuite

LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 2 999 $ AU CANADA. Les adresses surdimensionnées ou éloignées peuvent être exclues.

Méthodes d'expédition et traitement

Livraison standard par transporteur pour les articles en boîte ; fret ou service de livraison pour les meubles volumineux. Les commandes sont généralement expédiées dans 1 à 2 jours ouvrables après paiement, sauf indication contraire.

Délais de transit estimés

Ontario : 1–3 jours ouvrables
Québec : 1–3 jours ouvrables
Alberta : 3–7 jours ouvrables
Colombie-Britannique : 5–9 jours ouvrables
Manitoba : 2–6 jours ouvrables

Ramassage (local)

Choisissez « Ramassage » au paiement. Nous enverrons un email lorsque c'est prêt. Lieux :

Montréal : 7550 Chemin de la Côte-de-Liesse, Saint-Laurent, QC
Toronto : 825 Denison St Unit 2, Markham, ON (préavis de 2 jours ouvrables requis)

Retours, annulations et remboursements

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison, sauf indication contraire. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Contactez info@voguedecor.com pour une autorisation de retour. Les remboursements sont traités dans les 7 jours ouvrables après inspection.

Garantie vs retours

Les réclamations de garantie couvrent les défauts de fabrication dans les 12 mois suivant la livraison. Contactez info@voguedecor.com avec des photos et le numéro de commande pour examen.

Contact pour questions d'expédition

Service client : +1 (888) 880-8232
Email : info@voguedecor.com
Adresses postales :
- 7550 Chemin de la Côte-de-Liesse, Saint-Laurent, QC H4T 1E7
- 825 Denison St Unit 2, Markham, ON L3R 5E4

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Info@voguedecor.com

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